Adatvédelmi tájékoztató
Jelen tájékoztató célja, hogy a www.westpanorama.hu weboldal (a továbbiakban: "Weboldal") felhasználói (a továbbiakban: "Felhasználó(k)" vagy "Érintett(ek)") a Weboldalon megvalósuló adatkezeléssel összefüggő tényekről és információkról az adatkezelés megkezdését megelőzően tájékoztatást kapjanak.
1. Adatkezelő és elérhetőségei
Az adatkezelő neve: Farkas Lili Mercédesz (a továbbiakban: "Adatkezelő")
Székhelye: 9721 Gencsapáti, Hunyadi út 36/B.
NTAK regisztrációs száma: MA23077031
E-mail címe: hello@westpanorama.hu
Az Adatkezelő bizalmasan, a hatályos adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően a jelen tájékoztatóban foglaltak szerint kezeli.
2. A kezelt adatok köre, az adatkezelés célja, jogalapja, és az adatok megőrzésének ideje
A jelen adatkezelési tájékoztatóval a www.westpanorama.hu weboldalon történő böngészéssel, hírlevélre történő feliratkozással, nyereményjátékokban történő részvétellel, valamint az Ön által felénk intézett foglalásokkal, ajánlatkérésekkel, kérdésekkel, észrevételekkel, panaszokkal összefüggésben végzett adatkezelésekről szeretnénk a weboldal látogatóit az adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően tájékoztatni. A weboldalon ún. cookie-kat használunk, a tájékoztatás ezekre is kiterjed.
3. Adatkezelések
3.1 Kapcsolatfelvétel a weboldalon keresztül
- Az adatkezelés célja: A Weboldal "Kapcsolat" űrlapján Ön a WEST Panorama Penthouse apartmannal kapcsolatos információkat kérhet, javaslatokat tehet, panaszokat fogalmazhat meg vagy egyéb tartalmú üzenetet küldhet. A "Kapcsolat" és a "Foglalás", valamint a "Szolgáltatások megrendelése" űrlapon (továbbiakban "Űrlap") Ön által megadott személyes adatokat kizárólag az Ön által beküldött információkérés, javaslat vagy egyéb tartalmú üzenet megválaszolása, panasz esetén a panasz rögzítése, kivizsgálása, megválaszolása, valamint az ehhez szükséges kapcsolattartás céljából használjuk fel. Az Ön által az Űrlapon megadott személyes adatokat marketing célra nem használjuk fel és e célból más, külső cégnek sem adjuk át.
- A kezelt személyes adatok köre: Az Űrlapon megadott személyes adatok, azaz: - név; - e-mail cím; - telefonszáma; - az üzenet tartalma; - egyéb, az üzenetben közölt személyes adat. Az üzenethez kapcsolódóan a fentieken kívül rögzítésre kerül az üzenet beérkezésének időpontja. Az üzenet elküldéséhez a név, e-mail cím, telefonszám, illetve az üzenet szövegének megadása kötelező, amennyiben ezek közül valamelyik mezőt nem tölti ki, úgy a rendszer az üzenetet nem tudja elküldeni részünkre.
- Az adatkezelés jogalapja: Információkérés, javaslattétel vagy egyéb tartalmú üzenet küldése esetén az adatkezelés jogalapja az Ön önkéntes, jelen tájékoztatáson alapuló hozzájárulása (az európai parlament és a tanács 2016. április 27-i (EU) 2016/679 rendelete a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, a továbbiakban: "GDPR" 6. cikk. (1) bek. a) pont). Panasz esetén az adatkezelés jogalapja az Ön önkéntes, jelen tájékoztatáson alapuló hozzájárulása, illetve a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény (Fgytv.) 17/A. § (7) bekezdése. Ön a hozzájárulását az Ürlapon a vonatkozó mező bejelölésével adhatja meg.
- Az adatkezelés időtartama: A kezelt személyes adatokat az adatkezelés céljának megszűnését, azaz a kérés, üzenet megválaszolását követően haladéktalanul töröljük. Panasz bejelentése esetén a panaszról felvett jegyzőkönyv és a panaszra adott válasz másolati példányát a Fgytv. 17/A. § (7) bekezdése szerint 3 (három) évig megőrizzük.
3.2 Hírlevél feliratkozás
- Az adatkezelés célja: Amennyiben feliratkozik hírlevelünkre, az ennek során megadott adatait abból a célból kezeljük, hogy a WEST Panorama Penthouse apartman akcióiról, ajánlatairól értesítéseket küldjünk Önnek emailen, az Ön által a feliratkozás során kiválasztott témá(k)ban időről-időre marketingüzeneteket továbbítsunk.
- A kezelt személyes adatok köre: A hírlevél küldéssel kapcsolatban az alábbi adatait kezeljük: név, e-mail cím. A hírlevél feliratkozás során ezen adat(ok) megadása kötelező. Amennyiben ezen adatot nem ad meg, úgy hírlevél feliratkozását nem tudjuk befogadni.
- Az adatkezelés jogalapja: Az adatkezelés jogalapja az Ön önkéntes, jelen tájékoztatáson alapuló hozzájárulása (GDPR 6. cikk. (1) bek. a) pont). Ön a hozzájárulását a www.westpanorama.hu oldalon található "Feliratkozom" gombra kattintva adhatja meg. Az adatkezelés az alábbi linken elérhető adatvédelem és cookie tájékoztató alapján történik: https://www.westpanorama.hu/adatvedelmi-tajekoztato/
- Az adatkezelés időtartama: A hírlevél feliratkozással kapcsolatosan kezelt személyes adatait töröljük adatbázisunkból, ha - Ön ezt kéri vagy; - az adatkezelési hozzájárulását visszavonja vagy; - a hírlevél célú adatkezelés ellen tiltakozik vagy; - a hírlevélről leiratkozik. Hírlevelünkről az alábbiak szerint bármikor ingyenesen, indokolás és korlátozás nélkül leiratkozhat: - a hírlevelek láblécében elhelyezett "Leiratkozás" hivatkozásra kattintva; - az hello@westpanorama.hu címre küldött e-mailes nyilatkozat útján; - postai úton a 9721 Gencsapáti Hunyadi út 36/B. címre küldött levélben.
4. Sütik kezelése
4.1 Az Adatkezelő a www.westpanorama.hu weboldalon a felhasználói élmény növelése, a böngészési szokások nyomon követése és elemzése érdekében cookie-kat (sütiket) használ.
4.2 A cookie fájlokat a rendszer az Ön gépén tárolja. A cookie beállításokkal kapcsolatban felhívjuk a figyelmét arra, hogy a böngészők alapbeállítása szerint a cookie-k használata megengedett. A cookie-kat számítógépéről Ön törölheti, illetve beállíthatja böngészőjét úgy, hogy azok alkalmazását tiltsa. A cookie-k tiltásával előfordulhat, hogy az oldal működése nem lesz teljes értékű.
A) Milyen információkat gyűjtünk a Weboldal használatával összefüggésben?
- Amennyiben Ön a Weboldalon az Adatkezelési tájékoztatóban foglaltak szerint kifejezetten nem ad meg saját magára vonatkozó adatot, információt, úgy semmilyen, Önre vonatkozó személyes adatot nem gyűjtünk vagy kezelünk olyan módon, amely alapján Ön személy szerint beazonosítható lenne.
- A Weboldalra látogatással, valamint az "Elfogadom" gomb megnyomásával Ön hozzájárul ahhoz, hogy a jelen Tájékoztatóban írt adatok, információk rögzítéséhez szükséges külső szolgáltatók által kezelt cookie-kat használjunk a Weboldallal összefüggésben. Ilyen adatok az Ön bejelentkező számítógépének azon adatai, amelyek a Weboldal használata során generálódnak és amelyeket a Weboldalon használt cookie-k a technikai folyamatok automatikus eredményeként rögzítenek. Az automatikusan rögzítésre kerülő adatokat a rendszer – az Ön külön nyilatkozata vagy cselekménye nélkül – a Weboldalra látogatáskor, illetve kilépéskor automatikusan naplózza. Ezen adatok egyéb személyes felhasználói adatokkal nem kerülnek összekapcsolásra, azaz Ön ezen adatok alapján nem beazonosítható. Az ilyen adatokhoz kizárólag a cookie-kat kezelő külső szolgáltatók és mi férünk hozzá.
- A Weboldalon kizárólag külső szolgáltatók (pl. Google) által kezelt cookie-kat használunk. A cookiek rövid szöveg file-ok, amelyeket a Weboldal küld az Ön számítógépének merevlemezére, és Önre vonatkozó információkat tartalmaznak.
- Weboldalunkon a következő cookie-kat használjuk:
Cookie neve, típusa
Milyen adatokhoz fér hozzá?
A használat célja, élettartama
Universal Analytics Google Analytics
Nem fér hozzá személyes adatokhoz
Universal Analytics Google Analytics IP cím
AdWords hirdetési adatok
Remarketing, hirdetések eredményének elemzése 26 hónap
Facebook Pixel
Facebook profil adatok
Remarketing, hirdetések eredményének elemzése 540 hónap
HotJar Heatmap
Nem fér hozzá személyes adatokhoz
Felhasználói viselkedés hőtérképes elemzése 12 hónap.
- A Weboldallal összefüggésben igénybe vesszük a Google Analytics rendszer szolgáltatásait. A Google Analytics által kezelt cookie-k a Weboldalra látogatottsági és egyéb webanalitikai adatok mérését segítik. A cookie-k által gyűjtött információk a Google által üzemeltetett külső szerverekre kerülnek továbbításra és tárolásra. A Google ezeket az információkat az Adatkezelő érdekében elsősorban arra használja, hogy nyomon kövesse a Weboldal látogatottságát és a Weboldalon végzett tevékenységekről elemzéseket készítsen. A Google ezeket az információkat jogosult harmadik személyek részére továbbítani, amennyiben ezt jogszabály kötelezővé teszi. A Google jogosult továbbá ezeket az adatokat az általa az adatok feldolgozásához igénybe vett harmadik személyek részére is továbbítani. Az adatok Google Analytics általi kezeléséről a Google Analytics tud részletes felvilágosítást adni (https://www.google.com/analytics). Hirdetéseinket külső szolgáltatók (Google, Facebook) internetes webhelyeken jelenítik meg. Ezek a külső szolgáltatók (Google, Facebook) cookie-k segítségével tárolják, hogy Ön korábban már látogatást tett a Weboldalunkon, és ez alapján – személyre szabottan - jelenítik meg a hirdetéseket a Önnek (azaz remarketing tevékenységet folytatnak). A fent említett külső szolgáltatók adatkezelésére az ezen szolgáltatók által meghatározott adatvédelmi előírások az irányadóak, és az ilyen adatkezelés tekintetében semmilyen felelősséget nem vállalunk.
B) Hogyan használjuk ezeket az információkat?
- A fent említett technológiákkal gyűjtött adatok alapvetően nem használhatók fel az Ön azonosítására, és csak abban az esetben kapcsoljuk össze ezen adatokat egyéb, esetlegesen azonosításra alkalmas adattal, ha Ön kifejezetten hozzájárul ahhoz, hogy Önnel kapcsolatban azonosításra alkalmas cookiekat alkalmazzunk.
- Az ilyen adatok felhasználásának elsődleges célja, hogy a Weboldalt megfelelően működtetni tudjuk, amelyhez szükséges különösen a Weboldalra látogatási adatok nyomon követése, és a Weboldal használattal kapcsolatos esetleges visszaélések kiszűrése.
- A fentieken kívül felhasználhatjuk ezen információkat arra, hogy felhasználási tendenciákat elemezzünk, illetve a Weboldal funkcióit javítsuk, fejlesszük, továbbá, hogy átfogó forgalmi adatokat szerezzünk a Weboldal teljes használatról. Felhasználhatja az így nyert információkat arra, hogy a Weboldal használatával kapcsolatban statisztikákat állítsunk fel, illetve elemezzünk, valamint, hogy az ilyen azonosításra nem alkalmas statisztikai adatokat (pl.: látogatók száma, legnézettebb témakörök, illetve tartalmak) harmadik személy részére továbbítsuk, illetve összesítve, anonim módon nyilvánosságra hozzuk.
C) Lehetőség a cookie-k kikapcsolására:
Amennyiben nem szeretné, hogy a fentiekben írt információkat gyűjtsenek Önről a Weboldal használatával összefüggésben, az internetböngésző beállításaiban részben vagy egészben kikapcsolhatja a cookie-k használatát, vagy egyébként módosíthatja a cookie üzenetek beállításait. A cookie-k kezelésére vonatkozó menüpontot, funkciót az alábbi böngészők esetében az alábbi linkeken érheti el:
- Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/hu/kb/sutik-engedelyezese-es-tiltasa-amit-weboldak-haszn
- Google Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=hu
- Internet Explorer: https://support.microsoft.com/hu-hu/help/17442/windows-internet-explorer-deletemanagecookies
- Ön a Network Advertising Initiative ( https://www.networkadvertising.org/choices/ ) leiratkozási oldalán a külső szolgáltatók cookie-jait is letilthatja.
D) Harmadik személyek által elhelyezett cookie-k:
A Weboldal tartalmazhat olyan információkat, különösen reklámokat, amelyek olyan harmadik személyektől, reklámszolgáltatóktól származnak, akik nem állnak kapcsolatban a Weboldallal. Előfordulhat, hogy ezen harmadik személyek is elhelyeznek cookie-kat, web beacon-okat a felhasználó számítógépén, vagy hasonló technológiákat alkalmazva gyűjtenek adatokat annak érdekében, hogy a felhasználónak a saját szolgáltatásaikkal összefüggésben címzett reklámüzenetet küldjenek. Ilyen esetekben az adatkezelésre az ezen harmadik személyek által meghatározott adatvédelmi előírások az irányadóak, és az ilyen adatkezelés tekintetében semmilyen felelősséget nem vállalunk.
5. Adatbiztonság
5.1 Kötelezettséget vállalunk arra, hogy a szükséges adatbiztonsági intézkedéseket megtesszük. Ennek keretében elfogadjuk és kialakítjuk, rendszeresen felülvizsgáljuk mindazokat a technikai és szervezési intézkedéseket, eljárási szabályokat, amelyek biztosítják, hogy az általunk kezelt személyes adatok biztonsága biztosított legyen, és megteszünk minden tőlünk telhetőt, hogy megakadályozzuk az adatok megsemmisülését, jogosulatlan felhasználását vagy megváltoztatását.
5.2 Gondoskodunk arról, hogy a kezelt személyes adatokhoz illetéktelen személy ne férhessen hozzá, azokat ne hozhassa nyilvánosságra, ne továbbíthassa, valamint ne módosíthassa, törölhesse.
5.3 Felhívjuk mindazok figyelmét, akiknek a személyes adatokat továbbítjuk, hogy tegyenek eleget az adatbiztonság követelményének, valamint ezt az adatkezelési tevékenységben részt vevő munkavállalóink részére is előírjuk.
5.4 A fentiek keretében az információtechnológiai megoldásokat úgy alakítjuk ki, illetve választjuk meg, hogy biztosítsuk az adatokhoz való hozzáféréssel rendelkezők kizárólagos hozzáférését, és azt, hogy az adatok megőrizzék a hitelességüket és változatlanságukat. Mindenkor figyelemmel kísérjük a technika fejlődését, az elérhető műszaki, technológiai, szervezési megoldásokat és az adatkezelései által indokolt védelmi szintnek megfelelő megoldásokat alkalmazzuk.
5.5 Az adatok megismerésére jogosult személyek köre: A Felhasználók által megadott személyes adatokhoz kizárólag az Adatkezelő, illetve az adatfeldolgozók azon munkavállalói, megbízottjai férhetnek hozzá, akiknek ezen adatok megismerése a feladataik teljesítése érdekében szükséges.
6. Adatvédelmi incidensek kezelése
6.1 Adatvédelmi incidensnek minősül minden olyan esemény, amely az általunk kezelt, továbbított, tárolt vagy feldolgozott személyes adatokkal kapcsolatban a személyes adat jogellenes kezelését vagy feldolgozását, így különösen jogosulatlan vagy véletlen hozzáférését, megváltoztatását, közlését, törlését, elvesztését vagy megsemmisítését, valamint véletlen megsemmisülését és sérülését eredményezi.
6.2 Indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb 72 órával azután, hogy az adatvédelmi incidens a tudomásunkra jutott, bejelentjük a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (a továbbiakban: "NAIH") részére az adatvédelmi incidenst, kivéve, ha bizonyítani tudjuk, hogy az adatvédelmi incidens valószínűsíthetően nem jár kockázattal a természetes személyek jogaira és szabadságaira 5 nézve. Ha a bejelentés 72 órán belül nem tehető meg, abban megjelöljük a késedelem okát. A NAIH részére történő bejelentés legalább a következő információkat tartalmazza:
- az adatvédelmi incidens jellege, az érintettek és a személyes adatok száma és kategóriája;
- az adatvédelmi tisztviselő neve, elérhetősége;
- az adatvédelmi incidensből származó, valószínűsíthető következmények;
- a megtett vagy tervezett intézkedések az adatvédelmi incidens kezelésére, elhárítására, orvoslására.
6.3 Ezen kívül, amennyiben az adatvédelmi incidens valószínűsíthetően magas kockázattal jár a természetes személyek jogaira és szabadságaira nézve, indokolatlan késedelem nélkül tájékoztatjuk az érintettetek az adatvédelmi incidens bekövetkezéséről, kivéve, amennyiben az adatvédelmi incidens káros hatásait, kockázatait sikeresen megakadályoztuk. A tájékoztatást a honlapon is közzétesszük. A tájékoztatásnak legalább a jelen pontban meghatározott adatokat kell tartalmaznia.
Az adatvédelmi incidensekről az adatvédelmi incidenssel kapcsolatos intézkedések ellenőrzése, valamint az érintettek tájékoztatása céljából nyilvántartást vezetünk. A nyilvántartás az alábbi adatokat tartalmazza:
- az adatvédelmi incidenssel kapcsolatos tények:
o az adatvédelmi incidens jellege;
o az érintett személyes adatok köre (kategóriái) és száma;
o az érintettek köre (kategóriái) és száma;
o az adatvédelmi incidens időpontja;
- az adatvédelmi incidens körülményei, hatásai;
- az adatvédelmi incidens elhárítására megtett intézkedések.
A nyilvántartásban szereplő adatokat az adatvédelmi incidens észlelésétől számított 5 évig őrizzük meg.
7. Az Ön jogai
Előzetes tájékozódáshoz való jog: Ön az adatkezeléssel összefüggő tényekről az adatkezelés megkezdését megelőzően tájékoztatást kaphat az alábbiakról:
Az Adatkezelő az általa, illetve a megbízásából vagy rendelkezése alapján eljáró adatfeldolgozó által végzett adatkezelési műveletek megkezdését megelőzően vagy legkésőbb az első adatkezelési művelet megkezdését követően haladéktalanul az érintett rendelkezésére bocsátja az adatkezelő és - ha valamely adatkezelési műveletet adatfeldolgozó végez, az adatfeldolgozó - megnevezését és elérhetőségeit, az adatvédelmi tisztviselő nevét és elérhetőségeit, a tervezett adatkezelés célját és az érintettet e törvény alapján megillető jogok, valamint azok érvényesítése módjának ismertetését.
Továbbá ezzel egyidejűleg, azzal azonos módon vagy az érintettnek címzetten az Adatkezelő az érintett számára tájékoztatást nyújt az adatkezelés jogalapjáról, a kezelt személyes adatok megőrzésének időtartamáról, ezen időtartam meghatározásának szempontjairól, a kezelt személyes adatok továbbítása vagy tervezett továbbítása esetén az adattovábbítás címzettjeinek - ideértve a harmadik országbeli címzetteket és nemzetközi szervezeteket - köréről, a kezelt személyes adatok gyűjtésének forrásáról és az adatkezelés körülményeivel összefüggő minden további érdemi tényről.
Hozzájárulás visszavonása: Amennyiben az adatkezelést az Ön hozzájárulása alapján végezzük, Ön jogosult e hozzájárulását bármikor, indokolás nélkül visszavonni. A hozzájárulás visszavonását követően személyes adatait nem kezeljük tovább. A hozzájárulás visszavonása az azt megelőző adatkezelés jogszerűségét nem érinti.
Hozzáférés joga: Az 1. pontban megadott elérhetőségeken Ön bármikor tájékoztatást kérhet arról, hogy folyamatban van-e nálunk a személyes adatainak kezelése, illetve kérheti az alábbiakról történő tájékoztatást: az adatkezelés céljai, jogalapja, az Ön általunk kezelt személyes adatai, azok kategóriái, azon címzettek vagy címzettek kategóriái (ideértve általunk igénybe vett adatfeldolgozókat), akikkel, illetve amelyekkel a személyes adatokat közöltük vagy közölni fogjuk (az adatok harmadik országba történő továbbítása esetén az adatok megfelelő védelmét biztosító garanciák), az adattovábbítás jogalapja, az adatok tárolásának időtartama, az Ön azon joga, hogy kérelmezheti az Adatkezelőtől a rá vonatkozó személyes adatok helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását, és tiltakozhat az ilyen személyes adatok kezelése ellen, a NAIH-hoz címzett panasz benyújtásának joga, az adatok forrása, az esetleges adatvédelmi incidens körülményei, hatásai és az elhárítására megtett intézkedések. Az Ön rendelkezésére bocsátjuk a személyes adatai általunk kezelt másolatát. Az első másolat díjmentes, minden további másolatért azonban jogosultak vagyunk ésszerű díjat felszámítani. Ennek összegét Önnel előzetesen közöljük.
Helyesbítéshez, kiegészítéshez való jog: Ha Ön észleli, hogy valamely személyes adatát pontatlanul, hibásan, tévesen vagy hiányosan tartjuk nyilván, kérésére (megjelölve a helyes, illetve kiegészítő adatokat) azt helyesbítjük, illetve kiegészítjük.
Adatkezelés korlátozásához való jog: Az adatkezelés folyamata során Ön kérheti az adatkezelés korlátozását, ha (i) vitatja a személyes adatok pontosságát, ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amely lehetővé teszi, hogy ellenőrizzük a személyes adatok pontosságát; (ii) az adatkezelés jogellenes, és Ön az adatok törlését ellenzi, és ehelyett kéri azok felhasználásának korlátozását; (iii) már nincs szükségünk a személyes adatokra adatkezelés céljából, de Ön igényli azokat jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez, (iv) Ön tiltakozott a jogos érdekünkön alapuló adatkezelése ellen; ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amíg megállapításra nem kerül, hogy a jogos indokaink elsőbbséget élveznek-e az Ön jogos indokaival szemben Korlátozás esetén az adatokat csak tároljuk, azon egyéb műveletet nem végzünk, kivéve, ha a további műveletekhez Ön hozzájárul vagy azokra saját vagy harmadik személy jogainak védelme érdekében vagy közérdekből van szükség. Az adatkezelés korlátozása esetén annak feloldásáról Önt előzetesen tájékoztatjuk.
Törléséhez való jog ("az elfeledtetéshez való jog"): Ön jogosult arra, hogy kérje személyes adatainak törlését. Az adatkezeléshez adott hozzájárulása visszavonása egyben az adatok törlésével is együtt jár, ha az adatkezelésnek nincs más jogalapja. Tájékoztatjuk, hogy az adattörlést megtagadhatjuk különösen akkor, ha az adatokra jogszabályi kötelezettségünk teljesítése vagy igényérvényesítés érdekében szükségünk van, vagy lehet. Törlésnek továbbá akkor van helye, ha a) a személyes adatokra már nincs szükség abból a célból, amelyből azokat kezeltük; b) Ön tiltakozott az adatkezelés ellen, és nincs elsőbbséget élvező jogszerű ok az adatkezelésre; c) Ön tiltakozott a hírlevél célú adatkezelés ellen; d) az adatok kezelése jogellenes; e) a törlésre európai uniós vagy hazai jogszabály kötelez bennünket.
Adathordozhatósághoz való jog: Ön igényelheti, hogy az Ön által a rendelkezésünkre bocsátott, általunk elektronikusan kezelt személyes adatait közismert és könnyen felhasználható elektronikus formátumban átadjuk az Ön részére vagy az Ön által kijelölt másik személy részére.
Tiltakozáshoz való jog: Ha személyes adatainak kezelése hírlevél küldés érdekében történik, Ön jogosult arra, hogy bármikor tiltakozzon az Önre vonatkozó személyes adatok e célból történő kezelése ellen. Ha Ön tiltakozik az adatai hírlevél küldése érdekében történő kezelése ellen, akkor a személyes adatait a továbbiakban e célból nem kezeljük.
8. Kérelmek előterjesztése, megválaszolása
Kérjük, hogy a fenti jogai érvényesítése esetén megkeresését küldje meg részünkre az hello@westpanorama.hu e-mail címre vagy postai levélben a Farkas Lili Mercédesz, 9721 Gencsapáti Hunyadi út 36/B. szám alatti címére. A levélben kérjük, hogy a személyazonosításhoz szükséges adatait és levelezési címét is szíveskedjen megadni. Amennyiben az Ön személyazonosságával kapcsolatban kétségünk merül fel vagy a megadott adatok az azonosításhoz nem elégségesek, jogosultak vagyunk Öntől további azonosító adatokat kérni. Indokolatlan késedelem nélkül, de mindenféleképpen a kérelem beérkezésétől számított 1 hónapon belül tájékoztatjuk Önt a kérelem nyomán hozott intézkedésekről. Szükség esetén, figyelembe véve a kérelem összetettségét és a kérelmek számát, ez a határidő további 2 hónappal meghosszabbítható. A határidő meghosszabbításáról a késedelem okait megjelölve a kérelem kézhezvételétől számított 1 hónapon belül tájékoztatjuk Önt. Megalapozott kérelmeket díjmentesen teljesítünk. Ugyanakkor, ha a kérelem nyilvánvalóan megalapozatlan vagy – különösen ismétlődő jellegére tekintettel – túlzó, jogosultak vagyunk ésszerű összegű díjat felszámítani vagy akár a kérelem alapján történő intézkedést megtagadni. Az adatok helyesbítéséről, törléséről, korlátozásáról tájékoztatjuk mindazokat, akikkel az érintett adatokat közöltük, kivéve, ha ez lehetetlennek bizonyul vagy aránytalan nagy erőfeszítést igényel. Az Ön kérésére tájékoztatjuk Önt arról, hogy kik, melyek azok a címzettek, akiket az előzőek szerint tájékoztatunk, tájékoztattunk.
9. Kártérítés, sérelemdíj
Amennyiben személyes adatai jogszerűtlen kezelésével vagy az adatok nem biztonságos kezelésével Önnek vagy másnak kárt okoznánk, akkor azt Ön, illetve a kárt szenvedő személy jogosult velünk szemben érvényesíteni. Amennyiben pedig e körben az Ön személyiségi jogát sértenénk, Ön jogosult sérelemdíjat érvényesíteni. Tájékoztatjuk, hogy kártérítés, sérelemdíj fizetési kötelezettség nem terhel bennünket, amennyiben a kárt bizonyíthatóan az adatkezelés körén kívül eső elháríthatatlan külső ok idézte elő, illetve, amennyiben a kár az Ön szándékos vagy súlyosan gondatlan magatartásából származik.
10. Igényérvényesítés módja, Adatkezelő megkeresése
Amennyiben Ön úgy ítéli meg, hogy személyes adatai kezelése során nem járunk el jogszerűen, kérjük, hogy észrevételét, illetve igényét először velünk, mint Adatkezelővel az 1. pontban feltüntetett elérhetőségink valamelyikén közölje annak érdekében, hogy az észrevételét minél gyorsabban és hatékonyabban feldolgozhassuk, kezelhessük.
Az adatvédelmi hatósághoz fordulás, panasz tétele: Jogellenes adatkezelés esetén Ön jogosult a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH) is fordulni, és annak eljárását kezdeményezni. A NAIH elérhetőségei: honlap: https://www.naih.hu/ cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.; postai cím: 1363 Budapest, Pf.: 9. elektronikus levelezési cím (e-mail): ugyfelszolgalat@naih.hu, telefon: +36 (1) 391-1400, +36 (30) 683-5969, +36 (30) 549-6838.
Bírósághoz fordulás: Tájékoztatjuk, hogy igényét bíróság előtt is jogosult érvényesíteni. A perre a törvényszékek rendelkeznek hatáskörrel. A pert a mi székhelyünk vagy akár az Ön lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindíthatja.
Hírlevéllel kapcsolatos panasz: Az elektronikus úton küldött reklámokkal (hírlevél) kapcsolatban a Nemzeti Média- és Hírközlési Hatósághoz fordulhat.
A személyes adatok védelmére vonatkozó további kérdése van, akkor azt az hello@westpanorama.hu e-mail címre juttassa el.